사랑 한스푼 행복 두스푼

문방구를 거쳐 프랜차이즈 팬시문구점이 안정적인 창업아이템으로 많은 사랑을 받고 있다. 그런 과정속에 조금 더 나은 수익모델을 찾고자 하는 노력은 여러 전문가들에 의해 끊임없이 모색되어 온 것이 사실이다.

이러한 반복적인 실험 과정을 거쳐 여러 호환업종을 하나로 접목시킨 팬시문구복합매장이 새로운 창업아이템으로 떠 오르고 있는데, 멀티형 팬시문구복합매장의 유리한 점과 어떻게 더 높은 수익을 창출할 수 있는지를 아래 표를 보면서 설명드리고자 한다.

단독매장은 일반 팬시문구점과 같은 형태라고 보면 되고, 복합매장은 팬시문구에 도서대여점, 비디오대여점, 잉크충전방의 장점을 접목한 신개념 복합매장이다.

1. 상권 비교

개인문구점의 경우 상권에 대한 분석이나 견해가 없는 경우가 대부분이다. 좋은 자리인지 나쁜 자리인지조차 따져보지 않고, 점포가 싸게 나왔으니 한번 해 보라는 주위의 권유로 생각없이 '싸게 한다는 마음'에 시작하는 경우가 일반적이며, 점포를 구해 오픈을 하더라도 그 점포가 정말 좋은 점포인지 아닌지 자기확신을 하기 어렵다. 작은 점포라 해도 엄연한 사업이고 돈을 투자하여 이익을 만들어 내야 한다는 사업적인 마인드가 부족하다고 하겠다. 입지분석 및 상권조사를 통한 점포 선정은 무엇보다도 중요한 일며, 창업은 여기에서부터 승부가 난다고 해도 과언이 아니다. ★색연필은 팬시문구점의 이러한 장점을 최대한 살리고 있는 복합매장이다.

2. 인테리어 비교

싸게해서 좋은 것이 있고 투자해서 좋은 것이 있는 법이다. 특히, 문구에 팬시를 접목한 팬시문구점의 경우 메이커 제품을 많이 취급하게 되는데, 같은 물건이라도 어떻게 진열이 되어 있는가에 따라 그 상품의 가치가 현저하게 달라 보이기 마련이다. 좋은 점포는 고객들에게 강하게 인식되기 때문에 소비자의 재구매를 촉진시키는 중요한 포인트가 된다. 싸게 대충 씽크공장에서 맞춘 진열장 가져다 놓고 물건만 진열하면 소비자가 사가던 시대가 아니라는 뜻이다. 젊은 층의 경우 꼭 필요해서 사는 경우보다는 당장 필요하지는 않지만 예쁘다거나 마음에 든다거나 선물을 한다거나 하는 등의 이유로 구매하는 경우가 많기 때문에 객당 단가에서도 큰 차이를 보이게 된다.

3. 초도물류 입점 비교

멀티형 팬시문구복합매장인 ★색연필은 프랜차이즈 팬시문구점의 장점을 살려 제품의 구색을 줄이지 않고 수량을 조절함으로써 구색력도 높이고 호환업종을 영업에 접목시켜 높은 수익을 올릴 수 있는 것이다. 한 점포에서 팬시문구+도서+비디오+DVD+잉크충전까지 토탈로 서비스를 받을 수 있기 때문에 고객 흡수력이 다른 업종에 비해 높을 수 밖에 없는 장점이 있다.

4. 신제품 입고 비교

도매상을 통한 오픈의 경우 도매상의 매출과 직결되기 때문에 과도한 초도물량을 유도하게 마련이다. 메이커의 경우도 마찬가지로 자체 생산되어지는 품목을 팔기 위한 거점으로서의 간판점으로 생각하기 때문에 '평당 얼마 이상' 자신들의 제품이 입고되어야 한다는 기준을 갖고 있게 마련이다. 이러한 방식은 다른 메이커 제품이 입점되는 기회를 막게 되고 당연스럽게 구색력이 떨어지는 결과로 이어지게 된다. 과도한 초도물량이 어느정도 소화되고 공간이 생겨야 신제품을 받을 수 있는 여력이 생기기 때문에 신규오픈 점포의 경우에는 큰 핸디캡으로 작용이 되는 것이다. 초도물량을 적절히 조절함으로써 지속적으로 신제품을 사입할 수 있는 기틀을 마련하지 못한다면 지저분하고 정리되지 않은 동네 문방구로 전락할 수 밖에 없는 것이 현실일 것이다. 이점은 팬시문구점과 멀티형 복합매장이 동네 문방구와 확연히 구별되는 대목이기도 하다.

5. 디스플레이

제품의 특성을 잘 파악하고 매장의 효율적인 운영을 위한 디스플레이가 필요하다. 지제류를 예로 들어보면 단순히 연습장이나 스프링노트를 진열하는 것이 아니고 가격대별, 아이템별, 회전비율 순서로 진열이 되어야 하는 것이다. 제품 소비군에 맞는 눈높이를 골든존이라고 하는데 누가 어떤 제품을 많이 소비하는가에 맞춰 골든존을 짜는것이 중요하다.

복사기의 위치에서 부터 사무용품,도서,비디오,DVD,잉크충전기의 위치까지 오랜 경험을 통해 제 위치를 찾아 주게 되는데, 이러한 작업은 소비자에게도 중요한 어필이 되지만, 점주에게도 중요한 요인이라고 할 수 있다. 동선을 최대한 단순화 시킴으로써 근무시간대비 노동력을 최소화 시키고 수익은 최대한

올릴 수 있는 방안을 강구하는 것이다.

6. 영업사원과의 유대

영업사원들도 사람이기 때문에 항상 기분이 좋을 수는 없다. 때로는 거래처와의 불협화음으로 거래가 끊기거나 다툼이 발생하고 반품도 제대로 되지 않는 경우까지 생기게 되는데, 개인문구점의 경우 이러한 문제를 영업사원과 직접 해결 해 나가야 하기 때문에 상당한 스트레스를 받게 된다. 영업사원과 심하게 다툴 경우 영업사원이 악의적인 내용을 다른 영업사원에게 유포하는 경우도 있는데, 그렇게 되면 거래가 잘 이루어지던 영업사원까지 영향을 미치게 되고 결국에는 문구점에 알게 모르게 손실이 발생하게 되는 것이다. 프랜차이즈 본사는 항상 이점을 잘 파악하여 거래처별 영업사원들과의 유대를 강화하며, 불미스러운 일이 발생하지 않도록 조치를 취하고, 그러한 일이 발생하면 점주에게 불이익이 발생하지 않도록 노력을 할 수가 있는 것이다.

7. 기획상품의 입점

기획상품은 항상 주위에 있게 마련이다. 정보가 빠르면 낚아채서 매출에 도움이 되지만, 정보가 느리면 경쟁점에서 신나게 팔때 화만 삮이고 있어야 하는 경우도 있다. 이미 체인점을 오픈하신 분들은 아시겠지만, 시즌때도 미리 본사차원에서 각 메이커별로 컨택을 하여 가격조정을 거친후에 체인점에 입고하도록 하고 있기 때문에 개인문구점에서는 받을 수 없는 가격이 형성되는 것이다. 영업사원들의 경우 거의 대부분이 수금에 대한 수당제이기 때문에 자신이 싸게 출고하여 차에 싣는 경우에도 잘 모르는 문구점에 가면 제 가격을 다 받고 판매를 시도하게 된다. 정보가 느리면 기획상품을 제 가격 다 주고 사는 경우를 솔직히 많이 보았다. 영업사원에게는 돈이 남는 일이기 때문이다.

체인 본사에서는 빠른 정보력을 바탕으로 사전에 기획상품의 출고정보를 제공하고, 기획상품을 선점하여 체인점에 공급함으로써 실질적인 도움이 될 수 있도록 하는 것이다.

8. 영업노하우 전수

개인문구점의 경우 많은 시행착오를 겪으면서 개인적인 경험에 의한 노하우를 형성 해 나가야 하는데, 실제로는 짧은 교육과 설명만으로도 쉽게 극복할 수 있는 것들이 많은 법이다. 그러나, 고객과의 대화방법, 팬시선물용품 진열방법등 오랜 경험자에 의해 쌓여 있는 노하우는 특별히 알려 주기 전에는 알기 어려운 부분이다. 인근 문구점에 가서 물어도 잘 대답 해주지 않는 것이 당연한 것이다. 초보자의 경우 사전 교육이 필요한데 오픈에 대한 부담감을 덜어주는 큰 효과가 있다. 오픈후에도 전화 한 통화로 문제를 해결 해 줄 수 있는 능력을 본사가 배양하고 있기 때문에 든든함을 느낄 수 있다.

9. 문제해결

앞에서도 이야기 한 바와같이 오픈후에도 크고 작은 문제가 발생하게 되는데 제품 공급에 대한 문제, 시즌상품에 대한 문제, 영업사원과의 문제등 장사를 하다보면 여러 문제점이 발생하게 되고 이럴때는 잘 아는 사람이 곁에 있다는 것이 큰 도움이 되게 마련이다. 이러한 일에 대해 본사는 항상 준비가 되어 있기 때문에 점주 혼자 해결하기 보다는 본사에 연락하여 도움을 받는 것이 좋다.

당장에는 개인문구점이 적은 비용으로 창업을 할 수 있겠지만 때에 따라서는 별반 차이가 없거나 오히려 비효율적인 면을 드러내고 오픈비용이 추가로 들어가게 된다. 한 예로 염창동의 모 문구점이 이전 오픈을 했는데, 10평 인테리어 비용이 1800만원이나 나온 경우도 있었다. 프랜차이즈 팬시문구점과 멀티형 팬시문구복합매장의 인테리어 비용에는 큰 차이가 없다. 이중장을 설치하는 부분에서 견적이 조금 더 나올뿐이다.

그렇지만 매장의 구색력을 따져보면 놀라움을 금할수가 없다.

팬시문구+도서+비디오+DVD+잉크충전까지 고객이 원하는 모든 것을 한 점포에서 처리할 수 있는 높은 구색력은 놀라운 흡수력으로 보담을 해 줄것이다.

창업 자금이 부족한 창업자는 같은 브랜드로 단독매장을 오픈할 수 있다.

1~2년뒤에 서로 어떠한 매장이 되어 있고, 어떠한 길을 걷고 있을지를 가늠 해 본다면 개인문구점과 팬시문구점, 멀티형 팬시문구복합매장의 장단점과 고객 흡수력을 이해하는데 도움이 되리라 생각한다.

어떻게 구성을 하느냐에 따라 크게 달라집니다.
여유공간과 동선의 배치도 중요하겠지요.
여유공간은 창고, 사무실, 캐비넷실이 필요한 데 약 40평 정도는 잡아야 합니다.
그렇게 하면 160평 정도의 매장을 예상할 수 있겠지요.
인테리어는 얼마나 어떤 수준으로 하느냐에 따라 100만원 안팎이 들어갑니다. 
사무용품 전문점처럼 인테리어에 크게 신경을 쓰지 않는 경우에는 팍 떨어지겠지만 
나름대로 인지도 있는 팬시문구점으로 한다면 90~100은 생각해야 합니다. 
기타 특수한 진열장이 있다면 별도로 계산하게 됩니다.
학생들을 배려할 수 있는 다양한 공간 확보가 중요한 데 비용을 줄이는 전략으로도 사용됩니다.
그리고 시스템.
다양한 시스템이 들어가게 됩니다. POS에서부터 코팅기까지 많은 시스템을 
갖춰야 하기 때문에 초기 창업구성이 중요하고 배치를 잘 해야겠지요.
초도물품은 1억 6천 정도 들 것으로 예상됩니다.
주변 상권이 어떤지에 따라 또 주 고객층의 비율이 어떠냐에 따라 품목별로 가감을 해야만 합니다.
거래 조건은 거래 실적에 따라 큰 차이를 보이게 되는 데 처음부터 외상이 되지는 않습니다.
거래 실적이 없기 때문이기도 하지만 유통업체 자체가 영세한 곳들도 많기 때문입니다.
아웃테리어도 중요합니다.
간판이 어떤 간판이냐에 따라 수백만원이 달라지고 매장 면적에 따라 냉난방설비 비용도 달라지겠지요. 
매장이 커지면 모든 것이 달라진다고 보시면 됩니다.
따라서, 실제 점포를 보고 실측을 하고 견적을 뽑은 다음에 '오픈계획안'을 
작성 해 봐야만 제대로 된 금액을 알 수 있게 됩니다. 추정치는 가능하겠지요.^^
약 4억 정도면 깔끔하게는 가능하겠다고 생각되지만 추정치라고 이해 해 주시길 바랍니다.
 
 

 

 

 

 

 

제가 문구도매, 생산을 5년정도 했어요
초기에  프랜차이즈는 돈이 않돼요 
똑같은 물건 더비싸게 주는게 많아요(도매상보다)  
발로 뛰면서 물건을 구해야 해요 

문구는 팔아 벌기도하지만 사면서 벌어야해요
문구는 메이커,비메이커로 나눌수 있는데 

메이커는 지역마다 대리점이 있어서 대리점에서 물건을 

받아야 하는데 거래을 하기전에 조건을 정해야 해요 

현찰결재 10%DC 내지는 5% 잘 하셔야 해요 

영업사원 제량에 따라 달라지수 있거든요
이렇게 메이커와 거래가 돼면 중요한 포인트 메이커는 

아무리 싸게 줘도 정가의 54%수준에서 공급을 해줘요. 

요즘 다 세일판매를 하니 마진 46%가지고는 ....
그래서 메이커로 구색을 가추고 비매이커 소위 덤핑 물건을 잘 활용해야 돼요
덤핑물건은 잘사면 주위의 대형활인점보다 싸게 팔면서 마진도 챙질수도 있어요
주위의 문구도매상들과도 우대관계를 좋게 해야 해요 

그렇게 2년정도 잘 하시면 시장 파악이돼죠 

그때 사무용품이 잘나가면 알파, 드림디포 등 의 가맹점을 하시고 팬시가 잘나가면 

팬시쪽 가맹점을 하시고, 중요한건 가맹점도 매장 평수가 좀 돼야 해요